Privacyverklaring blijopdewerkvloer.nl
Blij op de Werkvloer gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
1. Wie is verantwoordelijk?
De verwerkingsverantwoordelijke voor blijopdewerkvloer.nl is:
Human Behaviour Group BV
handelend onder de naam Blij op de Werkvloer
Wolweversgilde 5, 8061 DL Hasselt
Telefoon: 088 112 5497
E-mail: olga@blijopdewerkvloer.nl
Website: www.humanbehaviourgroup.nl
2. Welke gegevens verwerken we en waarom?
Contact- en consultaanvragen. Vul je het contact- of afspraakformulier in, dan verwerken we je naam, e-mailadres, eventueel je bedrijfsnaam en de inhoud van je bericht. Grondslag: uitvoering van (pre)contractuele maatregelen op jouw verzoek. We gebruiken deze gegevens uitsluitend om je aanvraag te beantwoorden en op te volgen.
Dienstverlening. Word je klant, dan verwerken we de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst: contactgegevens, functie, en bij DISC-analyses de antwoorden en het profielrapport. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. DISC-rapporten van deelnemers delen we alleen met de deelnemer zelf en, uitsluitend met diens medeweten, binnen het afgesproken traject.
Facturatie en administratie. Naam, adres en betaalgegevens verwerken we voor facturatie. Grondslag: wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht).
Nieuwsbrief en updates. Alleen als je je daarvoor aanmeldt verwerken we je naam en e-mailadres om je inzichten en updates te sturen. Grondslag: toestemming. Afmelden kan in elke mail.
Websitebezoek en analytics. We gebruiken functionele cookies en, na jouw toestemming via de cookiebanner, analytische cookies (Google Analytics 4 met IP-anonimisering en een eigen, anonieme bezoekmeting). Grondslag: toestemming voor analytische cookies; gerechtvaardigd belang voor strikt functionele cookies.
3. Hoe lang bewaren we je gegevens?
- Contact- en consultaanvragen: maximaal 1 jaar na het laatste contact, tenzij er een overeenkomst uit voortkomt.
- Klantdossiers en DISC-rapporten: tot 2 jaar na afronding van het traject, zodat vervolgtrajecten en evaluaties mogelijk blijven.
- Facturen en administratie: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
- Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt.
- Analytische gegevens: geanonimiseerd, maximaal 14 maanden.
4. Met wie delen we gegevens?
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met:
- Verwerkers die ons ondersteunen, zoals onze hostingpartij, het assessmentplatform voor DISC-analyses en ons e-mail-/CRM-systeem. Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.
- Gecertificeerde partnertrainers, uitsluitend als jouw traject door een van onze gecertificeerde partners wordt uitgevoerd en alleen de gegevens die daarvoor nodig zijn. Je wordt daarover vooraf geïnformeerd.
- Instanties wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.
Worden gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, dan gebeurt dat uitsluitend onder passende waarborgen zoals EU-standaardcontractbepalingen.
5. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (https), toegangsbeperking en veilige opslag bij Europese of AVG-conforme leveranciers.
6. Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van je gegevens, het recht op beperking van de verwerking en het recht om bezwaar te maken. Gaf je toestemming, dan kun je die altijd intrekken. Stuur je verzoek naar olga@blijopdewerkvloer.nl; we reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Cookies
Bij je eerste bezoek vragen we via de cookiebanner toestemming voor analytische cookies. Zonder toestemming plaatsen we alleen strikt functionele cookies. Je kunt je keuze op elk moment aanpassen door de cookies van deze site in je browser te wissen; de banner verschijnt dan opnieuw.
8. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe diensten of gewijzigde regelgeving. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Zie ook de algemene voorwaarden van Human Behaviour Group®.